信任與公平：作爲團隊的管理者，對于每個團隊成員都應該給予應有的信任與公平。信任的程度也應該根據團員的能力以及以往的表現來評定判别，在此把團隊成員分(fēn)爲兩類：
     1. 有管理才能的團隊成員 這一(yī)類的團隊成員有非常良好的基礎以及作爲一(yī)個團隊組織核心的作用，在團隊組建初期對他們進行一(yī)段時間的考核，在達到基本要求後給予他們足夠的權力以及自主決定的權限，使他們能發揮自己的思想的才能，而不是簡單地重複或者執行下(xià)達的要求，從而使他們的能力得到充分(fēn)的利用。
     2. 普通團隊成員 此類團隊成員有較好的執行能力，在團隊中(zhōng)起到了一(yī)個第一(yī)線處理事務的作用。對于他們需要有于他們廣闊前景的描繪，即苦勞亦能得到重用的思想。例如：普通執行層團隊成員，憑借對任務的執行度，可以積累上升至功勳團員，即使他們在團隊中(zhōng)的角色沒有很大(dà)的改變，但是于待遇可以上升至僅次于團隊管理者的程度。除此以外(wài)，每個團隊成員不僅僅是執行者，同時也是管理者。對于自己時間，效率的管理，同時也可以對于團隊中(zhōng)就所處角色所發現的問題提出自己基于專業性的建議以及解決方案。作爲團隊管理者，也應于這些問題給出相應反饋。如果有好的建設性的建議也應該予以采納，從而提高此類團隊成員的積極性。

規劃與引導未來： 作爲團隊的管理者，需要對于成員的未來前景有一(yī)個從移情的角度進行引導以及描述。就我(wǒ)(wǒ)們公司來說，也就是晉升以及今後的發展路線。就目前來看，發展路線可以分(fēn)爲管理線，技術線。對應團隊中(zhōng)的角色來說，也即是管理型人才和無管理才能的執行層員工(gōng)。對于他們晉升的機會要提供積極的幫助，幫助他們設立短期以及長期的目标，對于晉升時間點以及亮點的把握，把團隊成員的晉升看成是自己的義務。

滿足福利需求：團員的福利也是一(yī)個比較重要的部分(fēn)。當然，需要滿足的是需求，而不是盲目地滿足要求。這點需要經過充分(fēn)地了解個人情況來達到。

對于内部員工(gōng)滿意度，個人認爲與對于客戶的滿意度相同，在基本需求得到滿足的基礎上，做到a little more than expectation，足矣。團隊成員的及積極性也會有所保證，并且解決了我(wǒ)(wǒ)自身團隊碰到的可能是最現實的問題，穩定性。

以上是我(wǒ)(wǒ)對團隊建設，内部團隊成員滿意度的一(yī)些見解。

李超 Todd Li