這5種障礙就像是偏頭痛一(yī)樣可惡，不時地影響着你的團隊運作，并很有可能最終摧毀你的團隊。所以當出現問題時一(yī)定要及時确實地解決這些障礙

第一(yī)個障礙 - 缺乏信任，相互戒備：這種障礙通常發生(shēng)在團隊建設的初期 - 形成期，也就是最初意識形成的時間段。其外(wài)在表現爲團隊成員間有很強的防衛心理，盡量減少在一(yī)起的時間或者機會，不承認和學習他人的長處等等。我(wǒ)(wǒ)認爲這是一(yī)個特殊時間段内很正常的現象，我(wǒ)(wǒ)們要做的是減少磨合所用的時間。通過分(fēn)享，讨論，團隊活動等機會，很快地這種障礙就會消弭。但是，要注意的就是有時候表面上看起來是那麽一(yī)回事，實際上卻不是，如果這個問題一(yī)直遺留在團隊中(zhōng)，那麽團隊一(yī)定是無法長期穩定地運作下(xià)去(qù)的。所以保持觀察還要堅持團隊活動，信任才會一(yī)直都在

第二個障礙 - 懼怕沖突： 這是一(yī)種和可怕的機能障礙，也是在各類影視劇裏頻繁上演的悲劇。通常發生(shēng)在團隊的"風暴震蕩期"這一(yī)時間段。這個時期團隊最不穩定，很容易出現表面的和諧而實際的各種意見的不同，當我(wǒ)(wǒ)們沒有把分(fēn)歧統一(yī)而是選擇隐藏起來，我(wǒ)(wǒ)們就給自己的團隊埋下(xià)了一(yī)顆定時炸彈。而這種情況在東方人的傳統思想中(zhōng)卻往往是正确的，所謂"君子不羞于當面"。要解決這個障礙，領導人必須挺身而出，帶頭發起有意義且理性的辯論，将西方的辯論思想引入團隊中(zhōng)。如果在公開場合發現有人消極應對沖突也要及時地進行幹預，幫助他勇敢地面對和接受挑戰。"Lay the elephant on the table"，把所有的一(yī)切都放(fàng)在台面上解決掉，問題的處理會越來越順暢，才會有未來的團隊發威

第三個障礙 - 欠缺承諾：比較多的發生(shēng)在規範期，承諾的障礙是一(yī)個老調重彈的話題，不管是在西方還是東方，在古代還是現代，承諾都是一(yī)種美德，但當代的社會中(zhōng)，一(yī)諾千金這樣的人物(wù)卻鮮見了。應該這樣想，在我(wǒ)(wǒ)們的團隊中(zhōng)是否建立起了一(yī)種絕對的無二義性不模糊的的承諾發起方式，是否形成了一(yī)種絕對的壯士斷腕的承諾終結方式？我(wǒ)(wǒ)認爲我(wǒ)(wǒ)們不缺乏對承諾的認知(zhī)，缺的是對承諾的深入理解和使用

第四個障礙 - 逃避責任：這種障礙通常出現在團隊建設的規範建立期。這個階段已經是團隊建設的中(zhōng)後期了，團隊成員已經非常的熟悉，而這也是問題産生(shēng)的原因之一(yī)。大(dà)家互相包庇，坐視不管，将責任都推給某幾個成員，最終将讓團隊低标準毫無戰鬥力。在遇到這種障礙的時候，管理手段更加有效，明确個人和團隊的責任分(fēn)配，并且輔以獎懲機制，鼓勵大(dà)家追求更高的目标。這樣的團隊就已經爲取得成功做好了準備

第五個障礙 - 無視團隊結果：這是一(yī)個很悲劇的障礙，當團隊已經準備邁向成功 - 團隊發威期時，卻突然倒下(xià)，這樣的例子自古以來不計其數。功虧一(yī)篑，這一(yī)篑不是最後時刻出現的，是在之前的長期工(gōng)作中(zhōng)的遺留問題。隻有明星員工(gōng)的EGO卻沒有明星團隊，很多人隻爲自身業績奮鬥，缺少團隊共同的目标和共同的榮譽感而努力，責權利不清晰不捆綁，這些瑕疵往往是潛移默化中(zhōng)形成了大(dà)窟窿。所以我(wǒ)(wǒ)認爲最後的障礙不要再最後才想起解決，從建設團隊的那一(yī)刻起就要時刻警惕障礙的發生(shēng)，問題也有可能發生(shēng)在規範期

一(yī)個人要取得成功不容易，因爲要有一(yī)個團隊的支撐。一(yī)個團隊要取得成功更加不容易，要每一(yī)個人都往一(yī)個方向不懈努力。明确和熟悉團隊的5種機能障礙是爲了要切實地解決問題。知(zhī)易行難，紙上談兵終不如沙場一(yī)戰，現在，無論你在團隊的哪一(yī)個時間段哪一(yī)個位置，拿出決心去(qù)實踐真知(zhī)，成功就在腳下(xià)

宋立 Patrick Song