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品牌從定義到實施
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我(wǒ)(wǒ)們以技術、策略、客戶服務和互動營銷服務實施、修正、提升品牌的客戶相關度、忠誠度,優化成本效益,使客戶品牌得到健康的可持續性發展,幫助客戶提升品牌價值,提高運營競争力,真正建立可持續性、有差異化的卓越品牌
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确定目标客戶和競争關鍵字,提高品牌相關度 |
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“想法、感覺、聽到、看到、常說、常做、痛苦、獲得、生(shēng)活方式”移情式樣關鍵字 - 品牌精髓提煉 |
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品牌金子塔層次提煉 - 特點,功能利益,情感體驗,客戶價值認同,個性層 |
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品牌精髓,CI, BI 整套體系設計 |
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品牌知(zhī)名度, 品牌認知(zhī)度, 品牌美譽度, 品牌偏好度, 品牌忠誠度宣傳推廣策劃、執行、監測 |
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品牌設計參考競争格局,内外(wài)洞察 |
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品牌5P體驗實施戰術設計,顧及全網營銷每個客戶接觸點和電商(shāng)發展不同階段
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- 功能性因素 情感性因素 經濟性因素 |
- 産品外(wài)延(品牌、體驗、感覺) |
- 産品外(wài)圍(服務、補充物(wù)、定制) |
- 核心(性能、指标、功能、品質) |
- 5P: 人力 People, 産品 Product, 地點 Place, 價格 Price, 促銷 Promotion |
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